dispositions de protection des données

Protection des données

Charte de protection des données

Nous sommes ravi·es que vous vous intéressiez à notre site web. La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Nous vous informons ci-dessous en détail du traitement de vos données.

Conservation de vos données d’accès dans les fichiers log du serveur

Vous pouvez consulter nos pages web sans nous communiquer de données relatives à votre personne. Nous conservons seulement les données d’accès dans les fichiers log du serveur, telles que le nom du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmise et le fournisseur effectuant la demande. Ces données sont exploitées à l’unique fin de garantir le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre ; elles ne nous permettent pas de déduire des informations quelconques sur votre personne.

Collecte et utilisation de données afin d’exécuter un contrat et d’ouvrir un compte client

Nous collectons vos données à caractère personnel lorsque vous nous en transmettez de votre plein gré dans le cadre d’une commande, d’une prise de contact (par ex. via le formulaire de contact ou un e-mail) ou de l’ouverture d’un compte client. Vous pouvez voir quelles données sont collectées dans les divers formulaires de saisie. Nous utilisons les données que vous nous procurez afin d’exécuter votre contrat et de traiter vos demandes. Une fois le contrat entièrement exécuté ou votre compte client supprimé, vos données sont bloquées pour toute utilisation future puis effacées au terme des délais de conservation fiscaux et commerciaux, à moins que vous ne nous ayez explicitement autorisés à utiliser vos données après expiration de ces délais ou que nous nous réservions le droit d’utiliser ultérieurement ces données comme la loi le prévoit et comme indiqué plus bas. L’effacement de votre compte client est possible à tout moment ; il suffit pour cela de nous envoyer un message à l’adresse indiquée ci-après dans la rubrique Contact ou via l’une des fonctions correspondantes dans votre compte client.

Transfert de données pour exécution du contrat

Afin d’exécuter votre contrat, nous transférons vos données à la société de transport mandatée dans le cadre de la livraison, dans la mesure où ceci s’avère nécessaire pour vous livrer les marchandises commandées. En fonction du prestataire de paiement que vous choisissez durant le processus de commande, nous transférons les données de paiement collectées dans le but d’exécuter le paiement à l’institut bancaire mandaté dans ce cadre ou, le cas échéant, au prestataire de paiement mandaté par nos soins ou au service de paiement sélectionné. Les prestataires de paiement sélectionnés collectent eux-mêmes une partie de ces données dans la mesure où vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter avec vos identifiants auprès du prestataire de paiement durant le processus de commande. La charte de protection des données du prestataire de paiement respectif prévaut alors.

Utilisation de données lors de l’inscription à la newsletter par e-mail

Dans le cadre de votre inscription à notre newsletter, nous utilisons les données requises lors de l’inscription ou celles que vous nous avez communiquées par ailleurs afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter électronique conformément à votre consentement. Il vous est possible à tout moment de vous désinscrire de la newsletter ; il suffit pour cela de nous envoyer un message à l’adresse indiquée plus bas ou de cliquer sur l’un des liens prévus à cet effet dans la newsletter.

Utilisation de données à des fins de prospection par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d’opposition

Lorsque nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de l’achat d’une marchandise ou d’une prestation de services et que vous ne vous y opposez pas, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement, par voie électronique, des offres relatives à des produits similaires à celui acheté et issus de notre assortiment. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l’adresse indiquée ci-dessous ou via l’un des liens prévus à cet effet dans l’e-mail publicitaire, sans autre frais que ceux de transmission aux tarifs de base.

Utilisation de données à des fins de prospection par voie postale et votre droit d’opposition
Nous nous réservons en outre le droit de conserver dans des listes récapitulatives et d’utiliser à des fins de marketing internes, par ex. l’envoi par voie postale d’offres et d’informations intéressantes sur nos produits, vos nom et prénom, votre adresse postale et, dans la mesure où vous nous avez communiqué ces informations supplémentaires dans le cadre de notre relation contractuelle, vos titre, grade universitaire, année de naissance et votre profession, branche ou nom commercial. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la conservation et l’utilisation de vos données aux dites fins en envoyant un message à l’adresse renseignée plus bas.

Utilisation de cookies

Afin de garantir à nos visiteurs un moment agréable sur notre site web et d’assurer l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons ce que l’on appelle des « cookies » sur diverses pages. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont conservés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons (les « cookies de session ») s’effacent d’eux-mêmes à la fin de votre session de navigation, soit après que vous ayez fermé votre navigateur. D’autres cookies (« cookies persistants ») restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé·e lorsque des cookies sont installés, à décider au cas par cas de les accepter ou non, ou encore d’accepter les cookies d’une manière générale ou seulement dans des cas précis. La fonctionnalité de notre site web peut être restreinte si vous n’acceptez pas les cookies.

Utilisation de Google (Universal) Analytics à des fins d’analyse web

Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics recourt à des méthodes permettant d’analyser votre utilisation du site web, comme par exemple des cookies, soit des fichiers texte conservés sur votre ordinateur. En règle générale, les informations générées au sujet de votre utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont conservées. En activant l’anonymisation de l’IP sur ce site web, l’adresse IP sera raccourcie avant sa transmission au sein des états membres de l’Union Européenne ou d’autres états membres de l’accord sur l’Espace économique européen (EEE). L’adresse IP complète ne sera transmise à Google aux États-Unis et conservée sur leur serveur que dans des cas exceptionnels. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans la cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Utilisation de Bing Analytics à des fins d’analyse web

Ce site web utilise Bing Analytics, un service d’analyse web de Microsoft Inc. (www.microsoft.de). Bing Analytics recourt à des méthodes permettant d’analyser votre utilisation du site web, comme par exemple des cookies, soit des fichiers texte conservés sur votre ordinateur. En règle générale, les informations générées au sujet de votre utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Microsoft aux États-Unis et y sont conservées. En activant l’anonymisation de l’IP sur ce site web, l’adresse IP sera raccourcie avant sa transmission au sein des états membres de l’Union Européenne ou d’autres états membres de l’accord sur l’Espace économique européen (EEE). L’adresse IP complète ne sera transmise à Microsoft aux États-Unis et conservée sur leur serveur que dans des cas exceptionnels. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans la cadre de Bing Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Microsoft.

Vous pouvez empêcher la saisie ainsi que le traitement des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (dont votre adresse IP) par Google ou Microsoft en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Comme alternative au plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien afin d’empêcher toute saisie future par Google ou Microsoft Analytics sur ce site web. Un cookie de désactivation sera alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, il vous faut cliquer à nouveau sur le lien.

Utilisation de plug-ins sociaux de Facebook, Twitter, Instagram

Des plug-ins dits « sociaux » de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web. Pour augmenter la protection de vos données lors de votre visite de notre site web, ces plug-ins ne sont pas illimités mais uniquement intégrés à la page via un lien HTML (méthode « Shariff »). Cette intégration garantit qu’aucune connexion n’est effectuée avec les serveurs du fournisseur du réseau social concerné lorsque vous visitez une page de notre site web qui contient de tels plug-ins. En cliquant sur l’un des boutons, vous verrez une nouvelle fenêtre de votre navigateur s’ouvrir puis la page du prestataire de service respectif, sur laquelle vous pourrez, après avoir saisi vos identifiants, activer par ex. le bouton « J’aime » ou « Partager ». Veuillez consulter la charte de protection des données des prestataires en question afin de connaître les finalités et la portée de leur collecte de données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données effectués sur leurs pages, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage qui vous permettent de protéger votre vie privée.

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Droit d’accès et contact

 
Vous avez le droit d’accéder sans frais aux données relatives à votre personne conservées chez nous. Vous avez également le droit de rectifier, bloquer ou effacer ces données. En cas de questions sur la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel ; pour accéder à vos données, demander leur rectification, leur blocage ou leur effacement ou encore retirer des consentements donnés ou s’opposer à une utilisation particulière de ces données, merci de nous contacter directement via les coordonnées indiquées dans nos mentions légales.

Charte de protection des données créée avec le rédacteur de textes juridiques Trusted Shops en coopération avec le cabinet d’avocats Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.