Échange et retour

Si un produit NOAH ne répond pas à vos attentes, vous pouvez l'échanger contre un autre dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation et, dans les 30 jours suivant la réception des marchandises, retourner le produit et demander un remboursement ou un avoir/bon valable sur toute la collection-NOAH. La méthode de paiement de votre remboursement sera la même que votre paiement.

Dans les deux cas, nous prenons en charge les frais de retour pour les livraisons en France, au Luxembourg, Belgique, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, République tchèque et Danemark.

Contactez-nous par e-mail contact@noah-shop.com et nous vous enverrons volontiers une étiquette de retour DPD.

Pour la Suisse, nous pouvons proposer des étiquettes de retour au prix avantageux de 29,90 €. Veuillez nous contacter si vous souhaitez faire appel à ce service : contact@noah-shop.com.

Pour les autres pays, les frais de transport de retour sont à votre charge, chaque seconde expédition est à notre charge.

En cas de remboursement, si la valeur des produits achetés et conservés est inférieure au montant de la livraison gratuite, les frais de livraison ne seront pas remboursés ou seront déduits du montant du remboursement (s'ils n'ont pas été générés lors de la commande).

Nous vous prions de nous renvoyer le produit en parfait état, dans son emballage d'origine. Les articles qui ont été portés, modifiés ou endommagés après la livraison ne seront pas acceptés.De même, que les articles retournés sans leur emballage d'origine ou avec un emballage endommagé.

Si vous avez des questions, s'il vous plait, n'hésitez pas à nous contacter: contact@noah-shop.com