FAQ - Domande poste con maggior frequenza

In quali paesi è possibile ricevere i prodotti di NOAH? 

NOAH spedisce tutti i suoi prodotti in quasi tutti i paesi del mondo. Qui potete trovare alcune informazioni in merito ai prezzi di spedizione.

Come posso pulire le mie scarpe NOAH? 

A questa domanda abbiamo dedicato un articolo sul nostro Blog. Volentieri potete vedere anche praticamente quanto sia facile la manutenzione delle vostre scarpe vegan di NOAH sul video "Come pulisco le mie scarpe vegane?" in lingua inglese.

Qui comunque un paio di indicazioni di base:

Le nostre calzature sono realizzate in microsuede, un materiale simile alla pelle scamosciata, e in micronappa, simile alla pelle morbida  sia nell'aspetto che al tatto - chiamata nappa.

Per rimuovere al meglio lo sporco e la polvere superficiali, consigliamo di pulire la microsuede con una spazzola rigida. A differenza della pelle scamosciata, la microsuede è idrorepellente. Per una pulizia più profonda, bagna un panno e tampona le zone sporche, usa un asciugamano per assorbire l'acqua in eccesso e lascia asciugare. 

La morbida micronappa può essere pulita con un panno umido. Per macchie e aloni di sporco più resistenti metti le scarpe sotto l'acqua corrente e strofina con una spazzola dura, tampona le zone più umide con un panno asciutto e lasciale asciugare. Puoi pulire la micronappa anche con lucido da scarpe.

Le scarpe vegane di NOAH possono essere impermeabilizzate? 

Sì, anche se non ne hanno bisogno. La micronappa è un materiale piuttosto resistente all'acqua; la microsuede un pochino di meno.  

Se ordino un paio di scarpe online e non mi vanno bene, posso restituirle o cambiarle con un altro prodotto?

Tutte le calzature di NOAH possono essere restituite e sostituite con un nuovo paio entro 14 giorni dalla consegna. In alternativa, puoi esercitare il tuo diritto di recesso, sempre entro 14 giorni dalla consegna, e chiedere il rimborso.  Qui trovi maggiori informazioni: Cambi e resi. 

Le mie scarpe NOAH si allargheranno con l'uso? 

Se le scarpe sono leggermente strette, l'uso le renderà più morbide e confortevoli. Tuttavia, i materiali vegani non cedono molto come la pelle. 

Per questo motivo ti preghiamo di provare con calma le tue nuove scarpe all'arrivo in casa. Se dovesse essere necessario un altro numero naturalmente potremo cambiartele. Alla pagina "cambi e resi" trovi le informazioni in merito. La tua soddisfazione è la nostra priorità! 

Se tuttavia dovessi accorgerti che le scarpe sono leggermente strette DOPO averle indossate per strada, e non potendole quindi più cambiare, ti possiamo consigliare di inumidire le scarpe dall'interno e indossarle con calzini sottili finchè non senti che si sono allargate. 

Se hai bisogno di allargare ulteriormente le scarpe, un calzolaio di solito è in grado di farlo. 

Cosa posso fare se le scarpe sono troppo grandi? 

Nella maggior parte dei casi, puoi risolvere con una soletta interna. Alcuni modelli NOAH sono dotati di soletta rimovibile sostituibile, se necessario, con una invernale o con un plantare ortopedico. In alternativa, nei periodi più freddi può essere d’aiuto indossare calze più spesse.

Quali modelli NOAH sono più indicati per piedi larghi? 

Modelli da DONNA: Marica suede - nappa, Chiara, Dominique suede - razza, Claudia suede - nappa und Alex

Modelli da UOMO: Marco suede - nappa, Claudia suede - nappa, Dominique, Alex, Roberto, Gianni, Luca,

Puoi trovare questi modelli su www.noah-shop.com tramite la barra di ricerca. Verifica quali modelli e colori sono disponibili nella tua taglia con il filtro "Numero di scarpe". 

Quali scarpe NOAH possono essere usate con solette ortopediche? 

Per l'uso delle solette ortopediche consigliamo i seguenti modelli, dato che posseggono una suola estraibile che si può quindi sostituire con la propria:

Tony, Marica & Marco, Dominique, Claudia & Claudio, Daria & Dario, Elie, Charlie, e molti modelli della linea "organic"

Tramite il filtro di ricerca sulla sinistra della videata, puoi e verificare quali materiali e colori sono disponibili nella tua taglia. 

Quali sono i materiali alternativi utilizzati da NOAH? 

I prodotti NOAH sono realizzati con fibre sintetiche come la micronappa e la microsuede e anche da molti materiali naturali. Sul nostro articolo del Blog "Materiali vegan e sostenibili per le vostre scarpe" puoi trovare maggiori informazioni in merito.

I prodotti NOAH hanno un buon rapporto qualità-prezzo?

Sì. La qualità e la sostenibilità dei prodotti NOAH viene offerta al migliore prezzo possibile. NOAH produce le sue scarpe ed accessori vegan unicamente in Italia in aziende artigianali famigliari che garantiscono ai propri dipendenti condizioni di lavoro e stipendi equi. Anche i materiali vengono realizzati in Italia. Questo significa che automaticamente il prezzo è più alto rispetto a quello di molti prodotto della cosidetta "Fast Fashion"  in cui spesso i lavoratori non sono tutelati  e vengono pagati pochissimo.

Qui trovi un  Video in inglese su questo argomento.

Quanto costa la spedizione? 

Molti dei nostri modelli possono essere spediti gratuitamente. Per saperne di più: Spedizioni

Hai altre domande? 

Saremo felici di risponderti: manda un'e-mail a: contact@noah-shop.com