Umtausch & Rückgabe

Sollte ein NOAH-Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen gegen ein anderes umtauschen. Alternativ können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und, ebenfalls innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, das Produkt zurücksenden und eine Kostenrückerstattung anfordern oder ein Shopguthaben.

In beiden Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten für Lieferungen nach Deutschland, Österreich, Luxembourg, Belgien, Niederlande, Tschechische Republik, Dänemark und für Frankreich.

Im Falle einer Rückerstattung, wenn der Wert der gekauften und behaltenen Produkte geringer ist als der Betrag der kostenlosen Lieferung, werden die Versandkosten nicht zurückerstattet oder vom Rückerstattungsbetrag abgezogen (sofern sie zum Zeitpunkt des Kaufs nicht angefallen sind).

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon;  wir lassen Ihnen dann einen Retourenaufkleber zukommen, mit dem Sie das Paket bei einem DPD Pickup Paketshop kostenlos aufgeben können.   

Für die Schweiz können wir kostengünstige Retourenlabel der Post anbieten zum Preis von 24,-- €. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten: contact@noah-shop.com.

Wir bitten Sie, uns das Produkt in einwandfreiem Zustand originalverpackt zurückzusenden zusammen mit dem ausgefüllten Rückgabe- und Umtauschformular zurück. Produkte, die nach der Lieferung getragen, verändert oder beschädigt wurden, werden nicht angenommen.Ebenfalls nicht akzeptiert werden Artikel, die ohne oder mit beschädigter Originalverpackung zurückgeschickt werden.