FAQ – Häufig gestellte Fragen:

Wohin können NOAH Produkte geliefert werden?

NOAH versendet alle seine Produkte in fast alle Länder der Welt. Hier finden Sie einige Informationen zu den Versandpreisen.

Wie können NOAH Schuhe gereinigt werden?

Wir haben dieser Frage einen Artikel in unserem Blog gewidmet. Wie einfach es ist, Ihre veganen NOAH-Schuhe zu pflegen, sehen Sie auch im Video "Wie reinige ich meine veganen Schuhe?".

Hier kurz zusammengefasst ein paar grundlegende Hinweise:

Unsere Schuhe sind aus Microsuede, einem wildlederähnlichen Material, und Micronappa, das in Aussehen und Haptik weichem Leder ähnelt - Nappa genannt.

Um Oberflächenschmutz und Staub optimal zu entfernen empfehlen wir das Microsuede mit einer steifen Bürste zu reinigen. Im Gegensatz zu Wildleder ist Microsuede wasserabweisend. Für eine gründlichere Reinigung ein Tuch anfeuchten und die verschmutzten Stellen abtupfen. Mit einem weichen, saugfähigen Handtuch trockentupfen und dann nachtrocknen lassen.

Das glatte Micronappa reinigen Sie am besten mit einem feuchten Tuch. Bei hartnäckiger Verschmutzung können Sie Ihre Schuhe auch unter fließendem Wasser mit Hilfe einer Bürste reinigen, mit einem Tuch abtupfen und dann trocknen lassen. Micronappa kann auch mit etwas Schuhcreme wieder zum Glänzen gebracht werden.

Sollte man NOAH Schuhe imprägnieren?

Darf man, muss aber nicht. Micronappa ist von sich aus schon ziemlich wasserabweisend, Microsuede etwas weniger, allerdings trotzdem wasserunempfindlich!

Wie kann ich NOAH Schuhe umtauschen oder zurückgeben?

Alle NOAH-Produkte können Sie innerhalb von 30 Tagen gegen ein anderes umtauschen. Alternativ können Sie auch von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und, ebenfalls innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, das Produkt zurücksenden. Sie erhalten den Kaufpreis dann auf dem von Ihnen ursprünglich gewählten Zahlungsweg zurückerstattet.

In beiden Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten für Lieferungen nach Deutschland, Österreich, Luxembourg, Belgien, Niederlande, Tschechische Republik, Dänemark und für Frankreich. Melden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch bei uns; wir lassen Ihnen einen Retouren Aufkleber zukommen, mit dem Sie das Paket bei einem DPD Pickup Paketshop kostenlos aufgeben können. Weitere Informationen zu Ihrem Umtausch- und Widerrufsrecht finden Sie hier.

Laufen sich NOAH Schuhe beim Tragen ein?

Wenn es sich um kleinere Differenzen handelt: Die veganen Materialien „laufen“ sich durch die Benutzung ein, d.h. das Material gibt etwas nach und passt sich dem Fuß an (insgesamt aber etwas weniger als bei einem Lederschuh).
Nehmen Sie sich deshalb bitte die Zeit, Ihre neuen Schuhe anzuprobieren, wenn sie bei Ihnen zu Hause ankommen. Wenn Sie eine andere Größe benötigen, können wir diese natürlich für Sie umtauschen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite "Umtausch und Rückgabe". Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität!

Wenn Sie jedoch bemerken, dass Ihre Schuhe etwas eng sind NACHDEM sie auf der Straße getragen wurden, und sie somit nicht mehr umgetauscht werden können, dann raten wir Ihnen die Schuhe von innen etwas anzufeuchten und sie mit dünnen Socken solange zu tragen bis Sie fühlen, dass sie sich gedehnt haben.

Sollte danach noch ein wenig in der Breite fehlen, kann man die NOAH Schuhe auch bei einem Schuhmacher etwas weiten lassen.

Was tun, wenn die Schuhe etwas zu groß sind?

Kleinere Größenkorrekturen lassen sich leicht mit einer Einlegesohle vornehmen. Manche NOAH Modelle (siehe unten zu orthopädischen Einlagen) haben auch eine herausnehmbare Einlegesohle. Diese lässt sich bei Bedarf auch durch eine andere, wie z.B. Bambussohle oder für den Winter wärmend beschichtet, ersetzen.

Welche NOAH Modelle eignen sich für einen breiteren Fuß?

FÜR DAMEN: Marica suede - nappa, Chiara, Dominique suede - razza, Claudia suede - nappa und Alex

FÜR HERREN: Marco suede - nappa, Claudia suede - nappa, Dominique, Alex, Roberto, Gianni, Luca

Sie können sich diese im Shop www.noah-shop.com jeweils mit der Suchfunktion anzeigen lassen – dann sehen Sie auch in welchen Materialien und Farben sie verfügbar sind.

Welche NOAH Schuhe sind für orthopädische Einlagen geeignet?

Für orthopädische Einlagen sind nachfolgende NOAH-Modelle, dank herausnehmbarer Innensohle, geeignet (Größe 35-47/48):

Tony, Marica & Marco, Dominique, Claudia & Claudio, Daria & Dario, Elie, Charlie und viele Modelle aus der Bio-Linie

Sie können sich diese im Shop mit der Suchfunktion anzeigen lassen – hier sehen Sie auch in welchen Materialien, Farben und Größen diese verfügbar sind.

Welche alternativen Materialien zu Leder werden von NOAH verwendet?

NOAH-Produkte werden aus synthetischen Fasern wie Micronappa und Microsuede und auch aus vielen natürlichen Materialien hergestellt. In unserem Blog-Artikel "Vegane und nachhaltige Materialien für Ihre Schuhe" finden Sie weitere Informationen dazu.

Warum sind NOAH Produkte Ihren Preis wert?

Weil NOAH in Italien produziert, wo gerechte Löhne und Arbeitsbedingungen herrschen. Auch die verwendeten Microfasern (Microsuede und Mircronappa) werden in Italien hergestellt.

Billige Mode hat folgende Konsequenz:

17 Ct je Stunde – damit wir Europäer BILLIGE MODE bekommen! Soviel verdient eine Industriearbeiterin in BANGLADESCH in der Stunde. Mit teils lebensgefährlichen Arbeitsbedingungen und erheblichen Belastungen für die Umwelt.
http://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/textilindustrie-in-bangladesch-arbeiten-und-sterben-im-faserland-1.1661365-2

Wie hoch sind die Porto- und Versandkosten?

Viele Modelle werden innerhalb Deutschland, Österreich und der Schweiz kostenlos geliefert. Alle Infos dazu finden Sie in unseren Liefer- und Versandbedingungen

Sie haben weitere Fragen?

Schreiben Sie uns unter contact@noah-shop.com. oder rufen Sie uns an  +49 9394  9957379. Wir helfen Ihnen gerne weiter!